Politique de Confidentialité

Protection et gestion de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 mars 2025

1. Introduction et Engagement

Chez renluxchronoetherphotoeon, nous comprenons l'importance de la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille notre approche concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion des coûts financiers.

Notre engagement envers la confidentialité va au-delà des simples obligations légales. Nous considérons la protection de vos données comme un élément fondamental de la relation de confiance que nous établissons avec nos utilisateurs. Cette politique s'applique à tous les services offerts par renluxchronoetherphotoeon, accessible via renluxchronoetherphotoeon.com, ainsi qu'à toutes les interactions que vous pourriez avoir avec notre équipe.

Principe fondamental : Nous ne collectons que les données strictement nécessaires au fonctionnement de nos services et nous nous engageons à ne jamais vendre vos informations personnelles à des tiers.

2. Types de Données Collectées

Informations d'identification personnelle

Lors de votre inscription sur notre plateforme, nous collectons des informations essentielles pour créer et gérer votre compte. Ces données incluent votre nom complet, adresse email, numéro de téléphone et informations de facturation nécessaires pour nos services premium.

Données financières et d'utilisation

En tant que plateforme de gestion des coûts, nous collectons des informations relatives à vos habitudes de dépenses, catégories budgétaires, objectifs financiers et préférences de gestion. Ces données nous permettent de personnaliser votre expérience et de vous fournir des recommandations pertinentes.

Type de données	Finalité	Durée de conservation
Données d'identification	Création et gestion du compte	Durée de vie du compte + 3 ans
Données financières	Analyse et recommandations	5 ans après dernière utilisation
Données techniques	Amélioration du service	24 mois

Informations techniques automatiques

Notre système collecte automatiquement certaines informations techniques lors de votre utilisation de la plateforme. Cela inclut votre adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages visitées, durée des sessions et interactions avec les différentes fonctionnalités.

3. Finalités du Traitement

Nous utilisons vos données personnelles exclusivement dans le cadre de la fourniture et de l'amélioration de nos services de gestion financière. Chaque utilisation de vos données répond à une finalité spécifique et légitime.

Personnalisation de votre tableau de bord et recommandations financières adaptées à vos objectifs

Génération de rapports détaillés sur vos habitudes de dépenses et tendances budgétaires

Communication d'informations importantes concernant votre compte et nos services

Amélioration continue de nos algorithmes d'analyse financière et de nos fonctionnalités

Prévention de la fraude et sécurisation de votre compte contre les accès non autorisés

Respect de nos obligations légales et réglementaires dans le secteur financier

Transparence totale : Nous ne procédons jamais à du profilage automatisé susceptible d'avoir des conséquences juridiques significatives sur votre situation sans votre consentement explicite.

4. Bases Légales du Traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous nous appuyons sur plusieurs bases légales pour traiter vos données personnelles. La base légale principale est l'exécution du contrat que nous avons conclu avec vous lors de votre inscription.

Pour certains traitements spécifiques, nous nous appuyons sur votre consentement explicite, que vous pouvez retirer à tout moment via les paramètres de votre compte. D'autres traitements sont justifiés par notre intérêt légitime à améliorer nos services, toujours dans le respect de vos droits fondamentaux.

Enfin, certains traitements sont nécessaires pour respecter nos obligations légales, notamment en matière de conservation des données financières et de lutte contre le blanchiment d'argent, conformément à la réglementation française en vigueur.

5. Partage et Divulgation des Données

Nous appliquons une politique stricte de non-divulgation de vos données personnelles. Vos informations ne sont jamais vendues, louées ou échangées à des fins commerciales avec des tiers. Cependant, dans certaines circonstances limitées et encadrées, nous pouvons être amenés à partager certaines données.

Partenaires de services essentiels

Nous collaborons avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés pour assurer le fonctionnement optimal de notre plateforme. Ces partenaires incluent nos fournisseurs d'hébergement cloud, services de paiement sécurisé, et solutions d'analyse technique. Tous ces partenaires sont liés par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre des services qu'ils nous fournissent.

Obligations légales et réglementaires

Dans certaines situations, nous pouvons être légalement tenus de divulguer vos informations aux autorités compétentes. Cela peut inclure les demandes des autorités fiscales, judiciaires ou de régulation financière. Nous nous efforçons toujours de limiter ces divulgations au strict minimum requis par la loi.

Engagement de transparence : Nous vous informerons de toute demande de divulgation de vos données, sauf si la loi nous l'interdit expressément.

6. Vos Droits et Contrôles

En tant que résident français, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous avons mis en place des procédures simples et efficaces pour vous permettre d'exercer ces droits à tout moment.

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie complète de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur traitement.

Droit de rectification

Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles directement depuis votre compte ou en nous contactant.

Droit d'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation.

Droit à la portabilité

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transférer vers un autre service.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données, notamment à des fins de marketing direct.

Droit de limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances spécifiques.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter directement via les coordonnées fournies en bas de cette page. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai maximum de 30 jours et à vous accompagner dans toutes vos démarches.

7. Sécurité et Protection des Données

Mesures de Sécurité Techniques

Chiffrement avancé
Toutes vos données sont chiffrées en transit et au repos avec des algorithmes de niveau bancaire.

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Authentification renforcée
Système d'authentification à deux facteurs obligatoire pour tous les comptes.

Surveillance continue
Monitoring 24h/24 et 7j/7 pour détecter toute activité suspecte.

Hébergement sécurisé
Données stockées dans des centres de données certifiés ISO 27001 en France.

Notre équipe de sécurité effectue régulièrement des audits de sécurité et des tests de pénétration pour identifier et corriger toute vulnérabilité potentielle. Nous maintenons également un plan de réponse aux incidents de sécurité pour réagir rapidement en cas de problème.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous notifier dans les plus brefs délais et à prendre toutes les mesures nécessaires pour minimiser l'impact de cet incident.

8. Conservation et Suppression des Données

Nous appliquons une politique de conservation des données basée sur la nécessité opérationnelle et les obligations légales. Vos données personnelles ne sont conservées que pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les données de compte actif sont conservées pendant toute la durée d'utilisation de nos services. En cas de fermeture de compte, vos données sont automatiquement supprimées après une période de grâce de 90 jours, sauf obligation légale contraire.

Certaines données financières peuvent être conservées plus longtemps pour respecter les obligations comptables et fiscales françaises. Ces données sont anonymisées dès que possible et stockées de manière sécurisée avec un accès strictement limité.

Suppression automatique : Notre système procède automatiquement à la suppression des données expirées selon nos calendriers de rétention prédéfinis.

9. Cookies et Technologies Similaires

Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et assurer le bon fonctionnement de nos services. Nous distinguons plusieurs types de cookies selon leur finalité et leur durée de conservation.

Les cookies essentiels sont indispensables au fonctionnement de la plateforme et ne peuvent être désactivés. Ils permettent notamment la gestion de votre session, l'authentification sécurisée et la mémorisation de vos préférences de navigation.

Les cookies d'analyse nous aident à comprendre comment vous utilisez notre service pour l'améliorer continuellement. Ces cookies collectent des informations anonymisées sur votre navigation et peuvent être désactivés depuis vos paramètres de compte.

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou directement depuis votre espace personnel sur notre plateforme.

10. Transferts Internationaux

Vos données personnelles sont principalement stockées et traitées dans l'Union européenne, conformément aux standards de protection les plus élevés. Cependant, certains de nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l'UE.

Lorsque nous procédons à des transferts internationaux, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place. Cela inclut l'utilisation de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou le recours à des prestataires certifiés sous des frameworks de protection adéquats.

Nous évaluons régulièrement la situation juridique des pays tiers et adaptons nos mesures de protection en conséquence. Vous pouvez obtenir des informations détaillées sur nos transferts de données en nous contactant directement.

11. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques en matière de protection des données. Nous nous engageons à vous informer de toute modification substantielle.

Les modifications mineures, comme les corrections typographiques ou les clarifications, prendront effet immédiatement. Pour les modifications importantes affectant vos droits, nous vous notifierons par email au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière modification est toujours indiquée en haut de cette politique.

Contact et Questions

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :

renluxchronoetherphotoeon
32 Rue Pierre Dupré
13006 Marseille, France

Téléphone : +33 5 47 74 86 70
Email : info@renluxchronoetherphotoeon.com

Délégué à la Protection des Données
dpo@renluxchronoetherphotoeon.com